+90 212 123 45 67
info@tiffanyhotels.co.uk
TR
Tiffany International Hotels
Rezervasyon
Ana Sayfa Çerez Politikası
Ana Sayfaya Dön

Çerez Politikası

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

Bu çerez politikası, Tiffany Hotels & Resorts web sitesinde kullanılan çerez türlerini, amaçlarını ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

İçindekiler

1
Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Çerezler, web sitesinin size daha iyi hizmet vermesini sağlar ve tercihlerinizi hatırlar. Örneğin, dil seçiminizi, giriş bilgilerinizi veya alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlayabilir.

Önemli Bilgi

Çerezler kişisel olarak sizi tanımlamaz, ancak web tarayıcınızı tanır. Çerezler virüs içermez ve cihazınıza zarar vermez.

2
Çerez Türleri

Web sitemizde kullandığımız çerezleri aşağıdaki kategorilere ayırabiliriz:

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.

  • Oturum yönetimi
  • Güvenlik kontrolü
  • Form verilerinin korunması
  • Dil ve para birimi seçimi

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.

  • Sayfa yükleme süreleri
  • Ziyaretçi sayısı
  • Popüler sayfalar
  • Hata raporları

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

  • Kullanıcı tercihleri
  • Özelleştirilmiş içerik
  • Sosyal medya entegrasyonu
  • Canlı destek sistemi

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarını optimize etmek için kullanılır.

  • Hedefli reklamlar
  • Sosyal medya reklamları
  • E-posta pazarlama
  • Dönüşüm takibi

3
Kullanım Amaçları

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Kullanıcı Deneyimini İyileştirme

  • Dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlama
  • Giriş bilgilerinizi kaydetme (güvenli şekilde)
  • Rezervasyon sürecinde bilgilerinizi koruma
  • Özelleştirilmiş içerik sunma
  • Site navigasyonunu kolaylaştırma

Web Sitesi Analizi

  • Ziyaretçi sayısını ve davranışlarını analiz etme
  • Popüler sayfaları ve içerikleri belirleme
  • Site performansını ölçme ve iyileştirme
  • Hata ve sorunları tespit etme
  • Kullanıcı yolculuğunu optimize etme

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

  • Şüpheli aktiviteleri tespit etme
  • Spam ve botları engelleme
  • Güvenli ödeme işlemleri sağlama
  • Hesap güvenliğini koruma
  • Yasal gereklilikleri karşılama

Pazarlama ve Reklamcılık

  • İlgi alanlarınıza uygun teklifler sunma
  • Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları
  • Sosyal medya reklamlarını optimize etme
  • Remarketing kampanyaları yürütme
  • Pazarlama etkinliğini ölçme

4
Çerez Detayları

Web sitemizde kullanılan çerezlerin detaylı listesi aşağıdadır:

Çerez Adı Tür Amaç Süre Sağlayıcı
PHPSESSID Zorunlu Oturum yönetimi Oturum süresi Tiffany Hotels
csrf_token Zorunlu Güvenlik koruması 24 saat Tiffany Hotels
language Fonksiyonel Dil tercihi 1 yıl Tiffany Hotels
currency Fonksiyonel Para birimi tercihi 1 yıl Tiffany Hotels
_ga Performans Google Analytics 2 yıl Google
_gid Performans Google Analytics 24 saat Google
_fbp Pazarlama Facebook Pixel 3 ay Facebook
_gcl_au Pazarlama Google Ads 3 ay Google
hotjar Performans Kullanıcı davranış analizi 1 yıl Hotjar
intercom Fonksiyonel Canlı destek sistemi 1 hafta Intercom

5
Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

Tercih Merkezi

Aşağıdaki çerez tercih merkezini kullanarak hangi çerezlerin aktif olacağını seçebilirsiniz.

Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir veya yönetebilirsiniz.

Önemli Uyarı

Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Rezervasyon yapma, giriş yapma ve ödeme işlemleri gibi temel fonksiyonlar etkilenebilir.

6
Çerez Tercih Merkezi

Aşağıdaki ayarları kullanarak çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz:

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Dahil edilen çerezler: PHPSESSID, csrf_token, güvenlik çerezleri

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır.

Dahil edilen çerezler: Google Analytics (_ga, _gid), Hotjar, performans ölçüm çerezleri

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Dahil edilen çerezler: language, currency, kullanıcı tercihleri, canlı destek çerezleri

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılır.

Dahil edilen çerezler: Facebook Pixel (_fbp), Google Ads (_gcl_au), remarketing çerezleri

7
Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden de yönetebilirsiniz. Aşağıda popüler tarayıcılar için yönergeler bulabilirsiniz:

Google Chrome

  1. Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik
  2. Site ayarları > Çerezler
  3. Çerez ayarlarını düzenleyin

Mozilla Firefox

  1. Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik
  2. Çerezler ve Site Verileri
  3. Çerez ayarlarını yönetin

Safari

  1. Safari > Tercihler
  2. Gizlilik sekmesi
  3. Çerezleri yönet

Microsoft Edge

  1. Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler
  2. Çerezler ve site izinleri
  3. Çerez ayarlarını düzenleyin

Opera

  1. Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve güvenlik
  2. Site ayarları > Çerezler
  3. Çerez tercihlerini ayarlayın

Mobil Tarayıcılar

Mobil cihazlarda çerez ayarları tarayıcı ayarları menüsünde bulunur.

Dikkat

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız durumunda birçok web sitesi düzgün çalışmayabilir. Rezervasyon yapma, online alışveriş ve kişiselleştirilmiş deneyimler gibi özellikler etkilenebilir.

8
İletişim ve Sorular

Çerez politikamız hakkında sorularınız veya çerez tercihlerinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Müşteri Hizmetleri

Telefon

+90 212 123 45 67

E-posta

info@tiffanyhotels.co.uk

Çalışma Saatleri

7/24 Hizmet

Veri Koruma Sorumlusu

Av. Mehmet Özkan

Veri Koruma Uzmanı

E-posta: kvkk@tiffanyhotels.co.uk

Telefon: +90 212 123 45 67 (Dahili: 101)

Şirket Bilgileri

TIFFANY HOTELS & RESORTS INTERNATIONAL LTD

Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:123

34330 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye

Politika Güncellemeleri

Bu çerez politikası son olarak 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerektiğinde size bildirim gönderilecektir.